CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

A Scout Concierge é uma empresa focada em ajudar o nosso cliente a mudar-se para Portugal, a mudança de um país para outro requer um plano bem estruturado e uma organização de excelência. Nós organizamos e cuidamos de tudo para que sua mudança seja uma boa experiência, temos um pacote de serviços que atende às suas necessidades.

O presente acordo entre Scout Concierge gerido pela EAGLE MAGNATA – RELOCAÇÃO & GESTÃO DE PROPRIEDADES, SERVIÇOS DE CONCIERGE, LDA, com sede na Av. 25 de Abril 1097 C, escritório 4 nível – 2, Distrito de Lisboa, Concelho de Cascais, Freguesia de Cascais, inscrito na Conservatória do Registo Predial NIPC 515 334 359, adiante designada por SCOUT CONCIERGE e o CLIENTE, onde os dados pessoais do CLIENTE fornecido deve servir como referência primária para todas as transações e comunicações relacionadas aos serviços prestados pelo Scout Concierge. Ao aceitar este contrato de prestação de servicos, o CLIENTE reconhece que todas as informações fornecidas são precisas, atualizadas e completas. O CLIENTE também concorda em notificar prontamente o Scout Concierge sobre quaisquer alterações ou atualizações em suas informações pessoais. A Scout Concierge deve confiar na precisão e integridade das informações fornecidas pelo CLIENTE e não será responsabilizada por quaisquer erros ou imprecisões resultantes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo CLIENTE. O CLIENTE também concorda em indenizar e isentar o Scout Concierge de quaisquer reclamações, danos ou despesas resultantes da falha do CLIENTE em fornecer informações precisas e completas.

1 Escopo dos Serviços Contratados

O escopo dos serviços contratados neste contrato será limitado aos serviços declarados e confirmados pelo CLIENTE durante o processo de checkout da plataforma de e-commerce. Quaisquer serviços adicionais ou alterações no escopo devem ser acordados por escrito por ambas as partes e podem exigir um ajuste nas taxas. O CLIENTE reconhece que quaisquer serviços não declarados explicitamente no processo de checkout da plataforma de e-commerce não estão incluídos neste contrato.

2 Documentos

Para fornecer os serviços de forma eficaz, o CLIENTE deve fornecer todas as informações necessárias em tempo hábil. O CLIENTE é responsável por garantir a precisão dos documentos pessoais e outros relevantes. A SCOUT CONCIERGE não se responsabiliza por documentos falsos fornecidos pelo CLIENTE ou por terceiros agindo em nome do CLIENTE. O CLIENTE concorda em colaborar com a SCOUT CONCIERGE na execução dos serviços contratados.

3 Política de Privacidade

Tanto a SCOUT CONCIERGE quanto o CLIENTE devem manter sigilo sobre todas as informações, incluindo os termos do contrato. A SCOUT CONCIERGE não pode utilizar qualquer informação confidencial para outra finalidade que não seja o cumprimento das obrigações decorrentes do contrato e do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

4 Término

Todos os serviços pagos ao e-commerce Scout Concierge têm validade de 6 meses, este contrato será rescindido após 6 (seis) meses a partir da data da compra. Após a término, nenhum reembolso será feito.

5 Declarações e Garantias

A SCOUT CONCIERGE declara e garante que tem o direito e a autoridade para celebrar este contrato e cumprir suas obrigações aqui estabelecidas. Alguns serviços exigem a assinatura de procuração que será enviada para assinatura.

6 Dependência da Câmara Municipal e dos departamentos governamentais portugueses

Os processos pontuais da Prefeitura de Portugal, notários e parceiros não são de responsabilidade da SCOUT CONCIERGE. No entanto, a SCOUT CONCIERGE fará todos os esforços para cumprir prazos e cronogramas.

7 Pagamento

O CLIENTE concorda em pagar pelo serviço usando o método de pagamento selecionado durante o processo de checkout. O CLIENTE entende que as informações de pagamento serão armazenadas e processadas com segurança pelo processador de pagamento. Caso sejam solicitados serviços não contemplados neste Contrato pelo CLIENTE, será elaborado um orçamento específico para aprovação do CLIENTE. Se o CLIENTE cancelar o trabalho durante o processo, não haverá reembolso.

8 Acordo Integral

Este contrato constitui o acordo integral entre as partes e substitui todos os entendimentos, acordos, representações e garantias anteriores, escritos ou orais, relacionados ao assunto especificado.

9 Propriedade e coleta de dados

Somos os únicos proprietários de todas as informações coletadas neste site. Só temos acesso/coletamos informações que você nos fornece voluntariamente por e-mail ou outro contato direto seu. Somente os funcionários que precisam das informações para realizar um trabalho específico (por exemplo, cobrança ou atendimento ao cliente) têm acesso a informações de identificação pessoal. Os computadores/servidores nos quais armazenamos informações de identificação pessoal são mantidos em ambiente seguro. Temos acordos rígidos com todos os nossos fornecedores sobre o uso de informações de delegados para garantir que nós, e eles, respeitemos sua privacidade em todas as etapas. Todas as empresas que trabalham connosco são de confiança e com uma longa experiência no mercado, têm regras que temos de cumprir, e asseguramos o cumprimento estrito dessas regras para salvaguardar a sua privacidade e manter os mais elevados padrões de confidencialidade.

10 Informações Relevantes

Caso o cliente não forneça informações, documentos ou materiais precisos e necessários que sejam essenciais para a conclusão ou execução dos serviços contratados, impedindo ou dificultando nossa capacidade de cumprir nossas obrigações, deve ser entendido que a falha do cliente pode resultar na incapacidade de entregar os serviços conforme pretendido. Consequentemente, nenhum reembolso ou compensação será concedido em tais casos.

Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE)

No âmbito da presente relação com a Scout Concierge, marca nacional com o registo n° 585859 no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) aqui representada pela empresa EAGLE MAGNATA RELOCAÇÃO & GESTÃO DE PROPRIEDADES, SERVIÇOS DE CONCIERGE, LDA, NIPC 515 334 359, A Scout Concierge apresenta-lhe as vantagens comerciais e promocionais dos serviços Scout Concierge em Portugal. Mediante o seu consentimento, também gostaríamos de utilizar os seus dados para anunciar ofertas especiais, parcerias, iniciativas e eventos que possam ser do seu interesse. Portanto, pedimos que você sinalize suas opções de comunicação preferenciais, conforme aplicável. Se assinalar as caixas abaixo e mediante o seu consentimento, a Scout Concierge procederá ao tratamento dos seus dados pessoais, tais como endereço de correio eletrónico, número de telefone, nome completo, entre outros, enquanto responsável pelo tratamento, diretamente e/ou através de entidades terceiras contratadas neste sentido, à divulgação de promoções, parcerias, iniciativas e eventos que possam ser do seu interesse. Poderá optar por não receber qualquer uma das comunicações acima referidas a qualquer momento, enviando um email para geral@scoutconcierge.pt.